特特石油有限公司在實時分析行業現狀，洞察行業未來發展趨勢的基礎上，按照公司制定的“區域線、行業線、產品線、人員線”四線定位靈活進行業務、技術的合理配置，使人員更專業，產品更細化，行業更明確。
區域線：特特石油根據國內各個區域在溫度、光照、濕度等方面的差異，研制出適用不同環境的油品。西北地區干燥、多風沙，我們研制了高清潤滑油；東北地區，特別是冬季，溫度極低，我們研制了防凍性潤滑油；江浙一帶，特別是梅雨季節，多濕熱天氣，我們研制了超抗氧潤滑油。
行業線： 特特石油對不同行業，針對煤炭、鋼鐵、水泥等不同的行業的用油環境，我們研制了特種潤滑材料。各個行業的專用油品，例如：針對煤炭行業，我公司研發了無污染、可降解、防過敏的液壓支架濃縮物，替代高污染、高成本、高傷害的傳統液壓支架乳化油，并通過了煤安標認證；針對鋼鐵行業，連鑄連軋生產線，油膜軸承系統，高負荷、高溫、經常進水等工況，我公司研發了油膜軸承油。
產品線：為保障產品性能的穩定性，特特石油有限公司在原料選用上秉承精益求精的態度。采用國外優質進口基礎油，包括韓國、臺塑、俄羅斯等一些著名的基礎油系列。另外，選用國際上知名的添加劑品牌，例如路博潤、潤英聯、汽巴精化等等。優質基礎油加上等添加劑，在原料上保證了產品性能的穩定性。同時與供應商簽訂長期供貨協議，降低采購成本，智能化生產減少了人工成本，從而降低了產品的制作成本，提高了產品的性價比。
人員線：特特石油有限公司不僅為客戶提供優質的產品、迅速的到貨速度，同時為客戶提供優質的技術服務。特特石油有限公司的經營手段為“技術營銷、服務營銷、團隊營銷”，技術與業務兩者結合，打造一支“素質高、技術硬、打得勝”的“營銷工程師”團隊，從潤滑技術交流、故障問題解決、資料技術提供、生產效益提高等方面，為客戶量身定做產品服務，保證客戶用油規范性。
特特石油以“為工礦企業提供合適的整體潤滑配套服務“為使命，充分考慮用戶的設備潤滑使用條件，以節能、降耗為出發點，使設備在較好的節能狀態下運轉，為用戶節約成本的同時，提高工作效率。
另外，特特石油對發貨速度要求嚴格。普通常用油品并且實際里程為600公里以內的地區，從接到客戶訂單到客戶收到貨，一般需要3天時間；而特殊調制油品且實際里程超過600公里的地區，發貨周期則為2-7天。
發貨速度快是特特石油承諾客戶的一大優勢。
